Πολλοί παίκτες που παίζουν κυρίως από το κινητό υποθέτουν ότι χρειάζονται ξεχωριστή εφαρμογή για να μπουν στον λογαριασμό τους. Αυτό τους κοστίζει χρόνο σε άσκοπες αναζητήσεις και μερικές φορές τους οδηγεί σε λάθος σελίδες. Το συνηθισμένο λάθος τη στιγμή της σύνδεσης είναι τα στοιχεία που πληκτρολογούνται βιαστικά, με αποτέλεσμα να αποτυγχάνει η είσοδος χωρίς εμφανή λόγο.
Τι να έχετε έτοιμο πριν την είσοδο
Η προετοιμασία κόβει τα περισσότερα εμπόδια πριν ανοίξετε τη σελίδα. Με λίγα λεπτά οργάνωσης, η είσοδος ολοκληρώνεται με την πρώτη προσπάθεια.
- Κρατήστε το όνομα χρήστη και τον κωδικό σας σε ένα σημείο που θυμάστε. Χωρίς αυτά, κάθε προσπάθεια σύνδεσης καταλήγει σε επαναφορά.
- Γράψτε τα στοιχεία στο σωστό πεδίο, χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος. Ένα κενό αρκεί για να απορριφθεί η είσοδος.
- Ελέγξτε ότι το πληκτρολόγιο του κινητού δεν έχει αλλάξει γλώσσα ή κεφαλαία. Τα πεδία είναι ευαίσθητα σε τέτοιες αλλαγές.
- Ανοίξτε τον ιστότοπο του Wazamba σύνδεση από το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας. Η σύνδεση γίνεται εκεί, χωρίς εγκατάσταση αρχείου.
- Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δεδομένων είναι σταθερή. Μια διακοπή στη μέση της φόρμας σβήνει όσα έχετε γράψει.
- Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό που δεν χρησιμοποιείτε αλλού. Αν τον έχετε δώσει σε άλλη υπηρεσία, αλλάξτε τον πριν μπείτε.
- Επιλέξτε αν θέλετε να μείνει ανοιχτή η συνεδρία μόνο σε δικό σας τηλέφωνο. Σε κοινόχρηστη συσκευή, κλείνετε πάντα τη συνεδρία μετά.
Με αυτά τα επτά σημεία έτοιμα, η διαδικασία γίνεται σύντομη και προβλέψιμη. Όσοι παίζουν από το κινητό κερδίζουν περισσότερο όταν δεν αλλάζουν συσκευή στη μέση. Η περιήγηση μέσω φυλλομετρητή καλύπτει τις ανάγκες του παίκτη που θέλει γρήγορη πρόσβαση. Δεν χρειάζεται κατέβασμα αρχείου ούτε ειδική ρύθμιση του τηλεφώνου.
Καταθέσεις και αναλήψεις στον λογαριασμό
Οι κινήσεις χρήματος ακολουθούν τους ίδιους κανόνες είτε παίζετε από υπολογιστή είτε από κινητό. Η διαφορά είναι ότι στο τηλέφωνο κάθε βήμα θέλει προσοχή στην οθόνη.
- Η κατάθεση ξεκινά από τον λογαριασμό σας, όχι από τη σελίδα εισόδου. Μπείτε πρώτα και μετά επιλέξτε το ποσό.
- Το όνομα του λογαριασμού πληρωμής πρέπει να ταιριάζει με το όνομα του προφίλ σας. Διαφορετικά, η κίνηση δεν ολοκληρώνεται.
- Η ανάληψη ζητείται από το ίδιο σημείο με την κατάθεση. Το ποσό δεσμεύεται μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
- Ένα μπόνους μπορεί να κρατήσει το ποσό μέχρι να καλυφθούν οι όροι του. Διαβάστε τι σημαίνει αυτό πριν ζητήσετε ανάληψη.
- Τα στοιχεία ταυτοποίησης στέλνονται μία φορά και μένουν στο προφίλ. Χωρίς αυτά, η ανάληψη μένει σε εκκρεμότητα.
- Κρατήστε μια απόδειξη ή στιγμιότυπο της κίνησης. Σε περίπτωση απορίας, αυτό επιταχύνει την εξυπηρέτηση.
- Μην κάνετε πολλές κινήσεις μαζί την ίδια στιγμή. Μία κατάθεση και μία ανάληψη τη φορά αρκούν.
Το Wazamba casino ζητά τα ίδια βήματα από κάθε παίκτη, ανεξαρτήτως συσκευής. Η ταυτοποίηση γίνεται πριν από την πρώτη ανάληψη, όχι μετά. Όσοι αφήνουν τα έγγραφα για το τέλος περιμένουν περισσότερο. Η κατάθεση εμφανίζεται αμέσως στο υπόλοιπο, αλλά η ανάληψη περνά από έλεγχο. Ο έλεγχος αφορά το πρόσωπο πίσω από τον λογαριασμό και όχι το ποσό. Γι’ αυτό, όσοι έχουν έτοιμα τα στοιχεία τους δεν αντιμετωπίζουν καθυστέρηση.
Αν η ανάληψη αργεί
Μια ανάληψη που δεν εμφανίζεται άμεσα δεν σημαίνει απαραίτητα πρόβλημα. Ακολουθήστε τα βήματα με τη σειρά πριν απευθυνθείτε στην υποστήριξη.
- Ανοίξτε το ιστορικό κινήσεων του λογαριασμού. Εκεί φαίνεται αν η ανάληψη καταχωρήθηκε ως αίτημα.
- Δείτε την κατάσταση της κίνησης. Αν γράφει εκκρεμεί, το αίτημα υπάρχει και περιμένει έλεγχο.
- Ελέγξτε αν έχετε ενεργό μπόνους. Ένα μπόνους κρατά το ποσό μέχρι να καλυφθούν οι όροι του.
- Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία ταυτοποίησης έχουν σταλεί και εγκριθεί. Χωρίς αυτά, το αίτημα δεν προχωρά.
- Δείτε αν το ποσό επέστρεψε στο υπόλοιπο παιχνιδιού. Αν ναι, το αίτημα απορρίφθηκε και ο λόγος φαίνεται στην κίνηση.
- Στείλτε μήνυμα στην υποστήριξη μέσω της ζωντανής συνομιλίας. Δώστε το αναγνωριστικό της κίνησης και την ημερομηνία.
- Κρατήστε όλη την επικοινωνία σε ένα σημείο. Αν χρειαστεί δεύτερη επαφή, η ιστορία είναι έτοιμη.
Οι χρόνοι ολοκλήρωσης εξαρτώνται από τον έλεγχο και τον πάροχο πληρωμής. Η υποστήριξη απαντά μέσα από τη συνομιλία του ιστότοπου και χρειάζεται το αναγνωριστικό της κίνησης. Όσοι στέλνουν πολλά μηνύματα για το ίδιο θέμα καθυστερούν την απάντηση. Μία αναλυτική περιγραφή αρκεί για να ξεκινήσει η έρευνα.
Όρια κατάθεσης και αυτοαποκλεισμός
Τα όρια κατάθεσης μπαίνουν από το προφίλ σας και ισχύουν για κάθε επόμενη κατάθεση. Ένα ημερήσιο ή εβδομαδιαίο όριο κρατά τις κινήσεις σε επίπεδο που έχετε αποφασίσει. Η μείωση του ορίου εφαρμόζεται αμέσως. Η αύξηση χρειάζεται χρόνο αναμονής, ώστε να μην ενεργείτε βιαστικά.
Τα όρια συνεδρίας μετρούν τον χρόνο που μένετε συνδεδεμένοι. Όταν λήξει το όριο, η συνεδρία κλείνει και χρειάζεται νέα είσοδος. Αυτό βοηθά όσους παίζουν από το κινητό χωρίς να βλέπουν την ώρα. Το όριο ισχύει για τη συσκευή και τον λογαριασμό μαζί.
Ο αυτοαποκλεισμός κλείνει την πρόσβαση στον λογαριασμό για όσο διάστημα τον επιλέξετε. Κατά τη διάρκεια της περιόδου δεν γίνονται καταθέσεις ούτε στοιχήματα. Το μέτρο δεν αφαιρείται πριν περάσει ο χρόνος που ορίσατε. Όσοι το επιλέγουν το κάνουν συνήθως όταν νιώθουν ότι ο χρόνος ή τα χρήματα ξεφεύγουν.
Η επαναφορά μετά τον αυτοαποκλεισμό γίνεται με νέα σύνδεση, όταν περάσει η περίοδος. Τα όρια που είχατε θέσει μπορούν να μείνουν ενεργά και μετά. Έτσι αποφεύγεται η επιστροφή στα παλιά ποσά. Η απόφαση για τα όρια ανήκει στον παίκτη και όχι στο ταμείο.
Όσοι παίζουν κυρίως από το τηλέφωνο καλό είναι να ορίζουν όριο συνεδρίας μαζί με το όριο κατάθεσης. Το τηλέφωνο αφαιρεί τα φυσικά σημάδια διακοπής που υπάρχουν σε άλλους χώρους. Ένα όριο χρόνου δίνει αυτό το σημάδι. Η επιλογή γίνεται μία φορά και ισχύει μέχρι να την αλλάξετε.
Συνηθισμένα προβλήματα και λύσεις
Τα περισσότερα εμπόδια λύνονται με μία αλλαγή στη συσκευή ή στα στοιχεία. Δείτε πρώτα την πιο πιθανή αιτία και μετά δοκιμάστε ξανά.
- Η είσοδος απορρίπτεται με σωστά στοιχεία: ελέγξτε κενά και κεφαλαία. Δοκιμάστε να γράψετε τον κωδικό σε σημειωματάριο και να τον επικολλήσετε.
- Η σελίδα δεν φορτώνει: κλείστε τις άλλες καρτέλες του προγράμματος περιήγησης. Ανοίξτε ξανά τον ιστότοπο χωρίς άλλη εφαρμογή στο παρασκήνιο.
- Ο κωδικός δεν γίνεται δεκτός μετά από αλλαγή: χρησιμοποιήστε την επιλογή επαναφοράς. Το μήνυμα φτάνει στο email που έχετε δηλώσει.
- Το ποσό της κατάθεσης δεν εμφανίζεται: δείτε το ιστορικό κινήσεων. Αν λείπει, η κίνηση δεν ολοκληρώθηκε και δεν χρεώθηκε.
- Η ανάληψη γύρισε πίσω: διαβάστε τον λόγο στην καταχώριση. Συνήθως αφορά όρους μπόνους ή εκκρεμή στοιχεία.
- Η συνεδρία κλείνει μόνη της: καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης. Στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά.
- Δεν βρίσκετε το πεδίο σύνδεσης: ανοίξτε την αρχική σελίδα και όχι παλιό σύνδεσμο. Οι σελιδοδείκτες με παλιές διευθύνσεις μπερδεύουν.
Ένα αρχείο ή ένα πρόγραμμα περιήγησης με πολλές επεκτάσεις μπορεί να μπλοκάρει τη φόρμα σύνδεσης. Δοκιμάστε πρώτα μια απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Αν το πρόβλημα μένει, αλλάξτε πρόγραμμα περιήγησης. Η υποστήριξη χρειάζεται περιγραφή του τι βλέπετε στην οθόνη. Με αυτά τα βήματα, οι περισσότερες αποτυχίες εισόδου λύνονται χωρίς αναμονή.
Πρόσβαση από το κινητό χωρίς εγκατάσταση
Το Wazamba app δεν είναι απαραίτητο για να παίξετε από το τηλέφωνο. Η σελίδα ανοίγει στον φυλλομετρητή και προσαρμόζεται στην οθόνη. Ο παίκτης συνδέεται με τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιεί και στον υπολογιστή. Έτσι δεν χάνεται χώρος στη συσκευή ούτε χρειάζονται ενημερώσεις.
Προσθέστε τη σελίδα στην αρχική οθόνη για γρήγορη πρόσβαση. Το εικονίδιο ανοίγει τον ίδιο ιστότοπο και όχι ξεχωριστό πρόγραμμα. Η συνεδρία παραμένει ασφαλής όσο χρησιμοποιείτε δικό σας τηλέφωνο. Σε κοινή συσκευή, κλείνετε πάντα τη συνεδρία μετά το τέλος.
Η σύνδεση από το κινό μπορεί να κοπεί αν αλλάξετε δίκτυο στη μέση. Περιμένετε να σταθεροποιηθεί το σήμα πριν πατήσετε είσοδο. Μια φόρμα που υποβλήθηκε με κακή σύνδεση μπορεί να φαίνεται ότι έκλεισε. Σε αυτή την περίπτωση, ανοίξτε ξανά και συνδεθείτε από την αρχή.
Πρώτη είσοδος μετά την εγγραφή
Μετά την εγγραφή, η πρώτη είσοδος γίνεται με τα στοιχεία που δηλώσατε. Το email πρέπει να είναι προσβάσιμο, γιατί εκεί φτάνουν τα μηνύματα επιβεβαίωσης. Αν το γράμμα δεν εμφανιστεί στα εισερχόμενα, κοιτάξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δεν χρειάζεται νέα εγγραφή.
Η ταυτοποίηση γίνεται πριν από την πρώτη ανάληψη και όχι αμέσως μετά την εγγραφή. Όσοι θέλουν να παίξουν αμέσως μπορούν να το κάνουν. Τα έγγραφα στέλνονται μία φορά και μένουν στο προφίλ. Η έγκριση ανοίγει τον δρόμο για τις αναλήψεις.
Στο Wazamba casino τα στοιχεία του προφίλ πρέπει να ταιριάζουν με τα έγγραφα. Ένα λάθος στο επώνυμο αρκεί για να κολλήσει ο έλεγχος. Διορθώστε το πριν στείλετε τα έγγραφα. Μετά την έγκριση, η σύνδεση γίνεται όπως πάντα.
Κρατήστε τον κωδικό σας ξεχωριστό από αυτούς που χρησιμοποιείτε σε άλλες υπηρεσίες. Αν υποψιάζεστε ότι κάποιος άλλος τον ξέρει, αλλάξτε τον αμέσως. Η αλλαγή γίνεται από το προφίλ και ισχύει για την επόμενη είσοδο. Μην δίνετε ποτέ τον κωδικό σε τρίτο πρόσωπο, ακόμη και αν δηλώνει ότι εκπροσωπεί την υποστήριξη.
Κάθε νέα συσκευή ζητά σύνδεση από την αρχή. Αυτό είναι φυσιολογικό και προστατεύει τον λογαριασμό. Αν δείτε σύνδεση από συσκευή που δεν αναγνωρίζετε, αλλάξτε κωδικό. Η σύνδεση από άγνωστη συσκευή είναι σημάδι που δεν αγνοείται.
Ανοίξτε σήμερα τον λογαριασμό σας από το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου και ελέγξτε ότι τα στοιχεία εμφανίζονται σωστά. Αν κάτι λείπει, διορθώστε το πριν κάνετε την επόμενη κατάθεση.